Pergunte em qualquer empresa qual área cuida de selecionar novos colaboradores. A resposta vem na hora: o RH. Agora pergunte qual área cuida da IA. Muitas vezes vem um silêncio.
Na pesquisa da Microsoft e do LinkedIn com 31 mil pessoas em 31 países, em 2024, 79% dos líderes concordaram que adotar IA é crítico para competir, e 60% disseram que a empresa não tem visão nem plano para isso. Quando ninguém é responsável, cada pessoa decide sozinha o que fazer, e as informações da empresa acabam em contas pessoais.
Cinco papéis, cada um com um nome
A IA na empresa precisa de cinco papéis: a direção, um responsável pela IA, a tecnologia, o RH e cada gestor de área. Nenhum deles exige conhecimento técnico profundo. O responsável pela IA, que costuma ser o papel esquecido, precisa mais de tempo e autoridade do que de formação em tecnologia.
O RH tem um papel maior do que parece. É ele que seleciona e desenvolve as competências do artigo anterior e que conduz a conversa com a equipe quando a IA chega.
Em empresa pequena, os cinco papéis cabem em duas ou três pessoas. Saber como dividi-los, e o que cada um precisa entregar, é o que separa a IA com dono da IA de ninguém.
Com os papéis definidos, falta conversar com quem vai usar. É o tema do próximo artigo.
Fontes
O passo a passo completo está no guia A Hora da IA
Os artigos dão a direção. O guia traz o método, as ferramentas e o plano dos primeiros 90 dias, com preço de lançamento até 31/10.
Decidir sobre IA com critério