Qual IA escolher para a empresa: como comparar as plataformas

Conferido em 25 de setembro de 2026. Esta é a parte da série que mais envelhece: nomes, planos e pontos fortes mudam em meses. Por isso, depois das marcas, vêm os critérios, que duram mais. As descrições abaixo são gerais, em ordem alfabética, e não formam um ranking.

ChatGPTDa OpenAI. Assistente de uso geral, um dos mais difundidos, costuma ser apontado como versátil para tarefas variadas.

ClaudeDa Anthropic. Costuma ser lembrado pela produção de textos longos e aprofundados e pelo uso com código.

CopilotDa Microsoft. Integrado ao Word, Excel, PowerPoint, Outlook e Teams. Faz sentido para quem já vive no Microsoft 365, e costuma ser um complemento pago.

GeminiDo Google. Integrado ao Gmail, Docs e Planilhas do Google Workspace, além de funcionar como assistente à parte.

Meta AIDa Meta. Presente no WhatsApp, Instagram, Facebook e Messenger.

PerplexityFocado em pesquisa, responde citando as fontes que consultou.

Comparativos recentes indicam que não há uma melhor para tudo e que o que decide é o encaixe com a rotina de cada um.

Como escolher

Comece pelo que você já paga. Se a empresa vive no Microsoft 365 ou no Google Workspace, a IA desses pacotes é o teste mais simples. Depois, teste duas ferramentas na mesma tarefa real, por duas semanas, e compare o resultado, o tempo e a facilidade.

Leia o plano empresarial: o que o fornecedor faz com os seus dados, como vimos no artigo 14. Some o custo por pessoa e por uso. Veja se há suporte em português e se você consegue levar os seus dados e os seus pedidos para outra ferramenta, caso precise trocar.

Com a ferramenta escolhida, falta um plano para sair do papel. O último artigo da série traz os primeiros 90 dias.